Conditions de publications d’un commentaire

IEPS propose sur son site, la possibilité de noter les produits et de poster un commentaire à l’aide de l’outil en ligne.

La mise en ligne d’un commentaire par un internaute sur la fiche descriptive d’un produit suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions d’utilisations.

Un état d’esprit constructif

Cette fonction du site www.editions-ieps.com a pour objectif principal de créer un espace d’expression et de contribution aux internautes en relation avec les produits qu’ils achètent et qu’ils connaissent, afin de leur permettre de donner librement leur commentaire et d’informer les acheteurs du site dans un esprit loyal et constructif.  Le but étant  de faire émerger les commentaires en présence, de respecter les points de vue et permettre aux internautes de se forger une opinion.

Pour que cet état d’esprit perdure, les commentaires ne doivent pas :

• Faire référence ou mentionner des commentaires d’autres internautes,
• Être diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politique, raciste ou xénophobe et de manière générale contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs,
• Dévoiler l’issue ou les éléments essentiels d’un ouvrage,
• Être utilisés à des fins personnelles ou professionnelles notamment publicitaire,
• Contenir des données personnelles,
• Porter sur le vendeur qui vous le propose mais uniquement sur le produit présenté sur la fiche article,

Le dépôt d’un commentaire

Le commentaire est déposé par l’internaute depuis l’emplacement prévu à cet effet, accessible depuis la fiche descriptive du produit, sans sollicitation de la part de la IEPS. Le commentaire fait ensuite l’objet d’une modération suivant les règles décrites ci-après.

Après modération, les commentaires sont affichés sur les fiches descriptives des produits, dans l’onglet « Commentaires ».

Aucune contrepartie n’est fournie de la part d’IEPS en échange d’un dépôt d’un commentaire.

Classement des commentaires

Les commentaires sont classés dans l’ordre chronologique par défaut, du plus récent au plus ancien.

Délais de publication et de conservation

À partir du moment où il est validé par l’équipe de modération, le commentaire est soumis aux horaires de mise à jour du site, qui se fait régulièrement. Le commentaire demeure en ligne tant que le produit est proposé à la vente sur le site editions-ieps.com.

Comme expliqué plus haut les avis et les commentaires font l’objet d’une modération.

Ainsi, IEPS se réserve le droit de ne pas mettre en ligne, de supprimer à tout moment, des avis ou des commentaire incluant des informations personnelles ou qui ne lui sembleraient pas manifestement conforme à l’esprit du site ou des commentaire contenant des propos injurieux ou diffamant à l’encontre de l’auteur ou à toute personne morale ou physique ou qui serait contraire à la loi et notamment des propos diffamatoires, violents, racistes, pédophiles, appelant au meurtre ou au suicide, incitant à la haine ou à la discrimination. Le contenu des commentaires ne doit pas porter atteinte au droit d’auteur ou à tous droits de tiers.

Les commentaires pourront également faire l’objet d’un refus de publication pour les motifs suivants:

• Le commentaire déposé est relatif à l’expérience d’achat (site web, service client, livraison) et non au produit lui-même.
• Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou est mal écrit au point d’en être inintelligible.
• Les caractéristiques du produit ne sont pas renseignées.
• Le contenu est sans rapport avec le produit noté.
• La note ne correspond pas au commentaire.
• Le contenu textuel comporte des informations personnelles ou tout autre information susceptible d’aboutir à un vol d’identité : le nom ou le prénom d’individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email, un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou tout autre information susceptible d’aboutir à un vol d’identité.
• Le contenu comporte des injures ou des grossièretés.
• Le commentaire comporte des éléments concrets de conflits d’intérêts.
• Le contenu textuel incite à l’achat chez un concurrent.
• Le contenu textuel indique que l’utilisateur n’a pas encore testé le produit.
• Le contenu comporte des injures ou des grossièretés.
• Un utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur.
• Le contenu textuel est clairement du spam ou mentionne des sites web y compris ceux du client ou du fabricant.
• Le consommateur a contacté le support afin de supprimer ou de modifier son commentaire.
• Le contenu textuel comporte un appel à une action en justice.
• Le service client est intervenu sur le traitement du litige, le client est invité à mettre à jour son commentaire.
• Le gestionnaire d’commentaire estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée.

IEPS se réserve la possibilité de contacter l’auteur du commentaire à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité du commentaire.

Si une personne a des raisons de penser qu’une personne porte atteinte à un droit dont elle est titulaire ou lui cause un préjudice, elle devra en informer IEPS à l’adresse ci-dessous afin que celui-ci puisse prendre les mesures nécessaires :

Éditions IEPS
36 rue Nollet
75017 Paris
France

Modification ou suppression d’un commentaire

Après publication, un commentaire peut être signalé comme abusif ou inapproprié par un tiers via la rubrique contact du site. Les commentaires signalés comme abusifs peuvent ainsi faire l’objet d’une suppression.

L’auteur d’un commentaire peut demander une modification du commentaire en passant par cette même rubrique contact. Après vérification de l’identité de l’auteur  et de la demande, le commentaire pourra être modifié par l’équipe de modération.

Autorisation d’exploitation

L’internaute autorise, à titre gratuit, l’utilisation des commentaires dont il est l’auteur par IEPS pour une exploitation en relation avec la commercialisation et la promotion du produit sur lequel il porte notamment pour les modes de diffusion suivants :

• Sur Internet notamment sur l’ensemble des sites, blogs de IEPS, ainsi que sur les moteurs de recherche notamment ceux diffusant des avis et commentaires,
• Dans le cadre de la communication interne et institutionnelle d’IEPS et information journalistique,
• Sur tous supports imprimés comprenant notamment édition, catalogues, presse,  flyers,  courriers.
• Dans le cadre de la destination définie ci-dessus, les droits d’exploitation concédés comprennent :
  Au titre du droit de reproduction, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, le droit de reproduire, de faire reproduire, de mettre en circulation, d’établir toute copie, double, duplicata sans limitation d’exemplaire, en tout ou en partie, à titre gratuit ou onéreux, sur tout support papier, informatique, électronique, audio, optique et/ou sur tout autre support actuel ou futur, par tous procédés actuels ou futurs.
  Au titre du droit de représentation, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, le droit de représenter, de faire représenter publiquement, intégralement ou par extrait, en tout ou en partie, à titre gratuit ou onéreux, par tous procédés tels que la représentation sur écran, ou tout autre procédé en tous lieux publics ou privés.
  Au titre des droits dérivés, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, à titre gratuit ou onéreux, le droit d’utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire et faire utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire en tout ou partie.

Données personnelles

L’Internaute accepte que dans le cadre de la diffusion des commentaires, certaines informations personnelles le concernant apparaissent à savoir : le prénom et la ville ou le numéro de département d’habitation.

Les commentaires et données personnelles des Internautes sont collectés et traités informatiquement pour les besoins de la gestion et de la diffusion des commentaires.

Dans ce cadre les données collectées sont susceptibles d’être transférées à un prestataire pour les besoins de la gestion de l’outil dédié à la gestion commentaires.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifié par la loi du 4 août 2004, les Internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données qui les concernent en envoyant un message ou par courrier à :

Éditions IEPS
36 rue Nollet
75017 Paris
France

 

 

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